Après un ouragan, les hôtels à Bacalar qui rouvrent les premiers avaient déjà un entrepreneur d'astreinte, des matériaux réservés et des dégâts documentés pour l'assureur. L'eau douce et peu profonde de la lagune et le sol karstique font des eaux usées le risque principal ; humidité, termites et tempêtes attaquent les structures en bois et palapa courantes dans les hôtels locaux.
Reportages photo, rapports de sinistre et chiffrages pour les réclamations.
Réparations et remplacements planifiés, budgétés chaque année.
Contrôles avant saison, arrimage des équipements de toiture, volets et drainage.
Bacalar est à environ trois heures et demie de nos ateliers ; nous nous approvisionnons à Chetumal et travaillons avec des équipes à demeure et des chargements complets. Notre plan d'astreinte définit pour chaque hôtel équipes, itinéraires et matériaux stockés pour que l'intervention démarre en quelques heures.
Réseau et eau existent, mais les hôtels de rive ont besoin de vraies stations d'épuration, d'un secours électrique fiable et de stockage d'eau pour satisfaire règles et clients. La maintenance préventive cible précisément ces points faibles avant qu'ils ne deviennent des fermetures.
L'occupation monte en hiver et pendant les vacances ; la plupart des hôtels de la lagune sont petits, donc les travaux se planifient sur quelques semaines de fermeture en basse saison.
| Service | Unité | Coût (MXN) |
|---|---|---|
| Contrat de maintenance | Par mois | $58k–$390k |
| Astreinte ouragan | Par mois | À partir de $39k |
| Réparations après tempête | Par événement | Taux convenus |
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