Après un ouragan, les hôtels à Playa del Carmen qui rouvrent les premiers avaient déjà un entrepreneur d'astreinte, des matériaux réservés et des dégâts documentés pour l'assureur. En front de mer, les hôtels subissent air salin et sargasses, à l'intérieur une forte humidité, et chaque piscine de toit et terrasse est exposée aux ouragans, ce qui use étanchéité et acier extérieur plus vite que prévu.
Contrôles avant saison, arrimage des équipements de toiture, volets et drainage.
Reportages photo, rapports de sinistre et chiffrages pour les réclamations.
Réparations et remplacements planifiés, budgétés chaque année.
Nos ateliers de métallerie et de menuiserie sont à Playa del Carmen, mais les rues piétonnes autour de la Quinta imposent des livraisons avant 9 h, des diables sur les derniers mètres et des accords serrés avec les voisins. Notre plan d'astreinte définit pour chaque hôtel équipes, itinéraires et matériaux stockés pour que l'intervention démarre en quelques heures.
Eau et électricité viennent de réseaux municipaux qui peinent en haute saison dans les rues anciennes ; le personnel vit dans les quartiers ouest, trajets courts mais loyers en hausse constante. La maintenance préventive cible précisément ces points faibles avant qu'ils ne deviennent des fermetures.
Les boutiques se remplissent les week-ends et jours fériés toute l'année ; les travaux se font donc par blocs de chambres, les tâches bruyantes en semaine entre 10 h et 18 h.
| Service | Unité | Coût (MXN) |
|---|---|---|
| Contrat de maintenance | Par mois | $62k–$415k |
| Astreinte ouragan | Par mois | À partir de $42k |
| Réparations après tempête | Par événement | Taux convenus |
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